Termos de Serviço

Aceitação dos Termos

Ao acessar nosso site, criar uma conta ou contratar nossos serviços, você confirma que leu, compreendeu e concorda com estes Termos. Se você não concordar, não deve usar nossos serviços.

Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. O uso continuado dos nossos serviços após alterações constitui aceitação dos Termos revisados.

Nossos Serviços

A Meld fornece serviços digitais IA-nativos incluindo, mas não limitado a:

• Desenvolvimento de software personalizado (MVPs, aplicações web e mobile)
• Marketing digital (mídia paga, SEO, CRO, conteúdo)
• Desenvolvimento e licenciamento de produtos SaaS
• Serviços digitais bilíngues (Inglês/Português)

O escopo específico, entregas, cronograma e preços de cada projeto são definidos em um Escopo de Trabalho (SOW) ou contrato separado, assinado por ambas as partes.

Contas de Usuário

Alguns recursos exigem a criação de uma conta. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade em sua conta. Você deve nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou estejam inativas por um período prolongado.

Pagamentos e Faturamento

Os termos de pagamento são especificados no contrato do projeto ou plano de assinatura. Todos os valores são em dólares americanos, salvo indicação em contrário.

• Projetos geralmente exigem um depósito antes do início dos trabalhos
• Serviços de assinatura são cobrados antecipadamente de forma recorrente
• Pagamentos atrasados podem incorrer em juros de 1,5% ao mês
• Todos os pagamentos são processados com segurança pelo Stripe

Reembolsos

Depósitos para projetos não são reembolsáveis após o início dos trabalhos. Para serviços de assinatura, você pode cancelar a qualquer momento, mas não há reembolso pelo período de faturamento atual. Disputas devem ser levantadas em até 30 dias após a cobrança.

Propriedade Intelectual

Após o pagamento integral, você é proprietário de todo código, designs e entregas criados especificamente para seu projeto. Mantemos a propriedade de nossas ferramentas, frameworks e metodologias proprietárias pré-existentes utilizadas durante o desenvolvimento.

Reservamo-nos o direito de exibir o trabalho em nosso portfólio, salvo acordo em contrário por escrito. Você nos concede uma licença não exclusiva para usar o nome e logotipo da sua empresa para esse fim.

Você mantém total propriedade de qualquer conteúdo, dados ou materiais que nos fornecer durante o projeto.

Uso Aceitável

Você concorda em não usar nossos serviços para:

• Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis
• Infringir direitos de propriedade intelectual de terceiros
• Transmitir código malicioso, spam ou conteúdo prejudicial
• Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas

Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Meld não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso dos nossos serviços.

Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação não excederá o valor pago por você à Meld nos doze (12) meses anteriores à reclamação.

Isenção de Garantia

Nossos serviços são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não limitado a, garantias implícitas de comercialização, adequação a um propósito específico e não violação.

Rescisão

Qualquer parte pode rescindir um projeto conforme previsto no SOW aplicável. Para serviços de assinatura, você pode cancelar a qualquer momento nas configurações da sua conta.

Podemos suspender ou encerrar seu acesso imediatamente se você violar estes Termos. Após a rescisão, forneceremos seus dados e entregas conforme nossas práticas de retenção de dados.

Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado da Flórida, Estados Unidos, sem considerar princípios de conflito de leis. Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais localizados no Condado de Hillsborough, Flórida.

Fale Conosco

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato: